هل يمكن لسيارة الإسعاف الوصول إلى منزل داخل المدينة العتيقة بالمنستير؟+
يتوقّف ذلك على الزقاق. ففي جزء من المدينة العتيقة لا تستطيع السيارة الاقتراب من الباب، فيركن الفريق في أقرب نقطة يمكن بلوغها ويُكمل الطريق سيراً بالنقّالة أو بكرسي النقل. صِفوا لنا طريق الوصول عند تقديم الطلب: المسافة التي يجب قطعها، والدرجات، والطابق، وعرض الدرج. هكذا نُعِدّ المعدّات المناسبة والعدد الكافي من الأشخاص.
مريض يصل جوّاً إلى مطار المنستير: كيف يُنظَّم التكفّل به؟+
أرسلوا لنا اسم شركة الطيران ورقم الرحلة والساعة المتوقّعة للهبوط والوجهة النهائية: نزل أو منزل أو مؤسسة صحية. وإذا حُجزت مساعدة في المطار أو كرسي متحرّك لدى شركة الطيران، فأعلمونا بذلك. يُضبط النقل على الخروج الفعلي للمسافر، الذي يتوقّف على إجراءات المراقبة واستلام الأمتعة، لا على ساعة الهبوط المعلنة.
قريبي يغادر المستشفى الجامعي فطومة بورقيبة: هل يمكنه العودة بسيارة إسعاف إلى صفاقس أو تونس؟+
نعم، فهذه العودة جزء من الخطوط الطويلة التي تُنظَّم انطلاقاً من المنستير. احسبوا حوالي ساعة و50 دقيقة من الطريق إلى صفاقس، وحوالي ساعتين إلى تونس العاصمة، دون احتساب التوقّفات. أعطونا تاريخ الخروج والقسم ووضعية السفر المطلوبة للمريض، جالساً أو ممدّداً، وعنوان الوصول. واحرصوا على وجود شخص يستقبله في الوجهة.
هل تتدخّلون في قصر هلال أو المكنين أو جمّال؟+
نعم. انطلاقاً من مقرّه بالمنستير، يتدخّل فريق EMS بانتظام في معتمديات الولاية، من قصيبة المديوني إلى البقالطة ومن جمّال إلى زرمدين. وكثيراً ما يتعلّق الأمر بالتوجّه إلى المستشفى الجهوي الحاج علي صوة بقصر هلال أو المستشفى الجامعي فطومة بورقيبة، أو بإعادة مريض إلى منزله بعد إقامة في المستشفى. أعطونا عنواناً كاملاً ومعلماً معروفاً لتسهيل الوصول إلى المنزل.
أقيم في نزل بسقانص: ماذا يجب أن أحضّر قبل وصول الفريق؟+
أعلموا الاستقبال، فهو قادر على توجيه الفريق إلى البناية الصحيحة. حضّروا جواز سفر المريض ووثائقه الطبية وأدويته الحالية، ومرجع الملف إذا كانت شركة تأمين أو شركة مساعدة تتابعه. أعطونا الاسم الدقيق للنزل ورقم الغرفة، لأنّ النزل تتوالى على طول الشريط الساحلي، وأيّ معلومة تقريبية قد تُضيّع على الفريق وقتاً ثميناً.