ما ينبغي تحضيره قبل الاتصال
ثلاثة عناصر تتيح معالجة طلبكم فوراً: العنوان الدقيق للانطلاق، وعنوان الوصول، والتاريخ. أضيفوا سبب التنقّل في جملة واحدة، وظروف الوصول الخاصة، ورقماً يمكن الاتصال به يوم الرحلة. بهذه المعلومات يمكن إعطاء جواب أوّلي منذ المكالمة.
ما يجب عدم إرساله عبر هذا الموقع
لا ترسلوا تشخيصاً ولا تقريراً ولا وصفة ولا صوراً طبية عبر الاستمارة أو واتساب. تُسلَّم هذه العناصر مباشرة إلى الفريق الذي سينجز النقل أو بين المؤسسات. استمارة هذا الموقع تحضّر التواصل فقط.
الاستمارة ترسل طلبكم، والحجز يأتي بعد ذلك
ترسل استمارة الموقع طلبكم إلى EMS عبر البريد الإلكتروني وتصلكم فوراً رسالة تأكيد بلغتكم. الطلب المرسل لا يُعدّ حجزاً: يتأكّد النقل بجوابنا الصريح، عبر الهاتف أو واتساب، بعد التحقّق من التوفّر وإرسال عرض السعر.
في حالة الطوارئ
هذا الموقع ليس خدمة طوارئ. إذا كان الوضع يمثّل خطراً على الحياة، اتصلوا بخدمات الطوارئ العمومية دون انتظار ردّ عبر رسالة.