L’ambulance peut-elle entrer dans la médina de Mahdia ?+
Pas toujours jusqu’à la porte. Au-delà de la Skifa El Kahla, certaines ruelles de la presqu’île sont trop étroites pour un véhicule. Décrivez-nous l’accès lors de la demande : rue, repère, étage, présence de marches. L’équipe choisit alors le point d’arrêt le plus proche et prévoit le matériel pour porter le patient jusqu’à l’ambulance, assis ou allongé selon son état.
Combien de temps de route faut-il compter entre Mahdia et l’aéroport de Monastir ?+
L’aéroport international de Monastir Habib-Bourguiba est à une cinquantaine de kilomètres de Mahdia, soit environ une heure de route, un peu plus en été ou depuis le sud du gouvernorat. Pour un vol, le planning part de l’heure limite d’enregistrement et ajoute une marge pour l’installation du patient et les formalités. Si votre billet indique Enfidha-Hammamet, comptez plutôt environ 1 h 30 de route.
EMS peut-elle transférer un patient du CHU Tahar Sfar vers Sousse, Monastir ou Tunis ?+
Oui, à la demande de la famille ou du service, une fois l’admission confirmée par l’établissement d’arrivée. Transmettez-nous le service de départ, le service receveur, l’heure du rendez-vous et les besoins du patient : oxygène, position allongée, surveillance pendant la route. Monastir est à environ trois quarts d’heure de route, Sousse à environ une heure et Tunis à environ 2 h 30.
Un vacancier malade dans un hôtel de la zone touristique peut-il faire appel à EMS ?+
Oui. La réception de l’hôtel, le voyageur lui-même ou un proche resté à l’étranger peut nous contacter par téléphone ou WhatsApp. Indiquez le nom exact de l’hôtel, le numéro de chambre, la destination souhaitée et, le cas échéant, la société d’assistance du voyageur. Pour un retour vers l’aéroport, précisez aussi l’heure du vol. Le devis vous est transmis avant toute confirmation.
Intervenez-vous aussi à El Jem, Ksour Essef ou Chebba ?+
Oui, EMS organise des transports dans tout le gouvernorat de Mahdia, y compris à El Jem, Ksour Essef et Chebba. Depuis El Jem, l’autoroute A1 rejoint Sousse au nord et Sfax au sud, ce qui simplifie ces liaisons. Dans ces localités, envoyez une localisation précise par WhatsApp et le nom d’un repère connu : c’est souvent plus utile que l’adresse postale.