EMS AMBULANCE · TUNISIE
EMS dispose de ses propres véhicules et travaille avec des équipes partenaires. Le véhicule affecté à un transport n’est pas choisi au hasard : il découle de ce qui a été défini avec vous lors de la préparation.
Transport réalisé par l’équipe EMS ou organisé avec un partenaire, selon votre besoin et les disponibilités.
Un retour à domicile en position assise, un transfert sur brancard et un trajet de plusieurs heures n’appellent pas la même configuration. Nous partons donc de la situation du patient et des contraintes du trajet pour déterminer le véhicule et son aménagement, plutôt que de proposer une catégorie standard à laquelle il faudrait ensuite adapter la demande.
L’équipement embarqué et la composition de l’équipe sont arrêtés lors de la préparation, à partir des éléments que vous nous transmettez et des consignes du professionnel de santé qui suit le patient. Nous ne publions pas de liste type de matériel : elle donnerait une impression d’exhaustivité sans correspondre à ce qui est réellement mobilisé pour votre trajet.
Selon la destination, l’horaire et la charge du moment, le transport peut être réalisé par un partenaire de notre réseau plutôt que par l’équipe EMS. Nous vous l’indiquons au moment de la confirmation. Vous conservez le même interlocuteur pour la préparation et pour vos questions avant le départ.
Les véhicules sont entretenus et préparés entre les missions. La disponibilité effective dépend des transports déjà engagés au moment de votre demande : c’est la raison pour laquelle nous ne confirmons un horaire qu’après avoir vérifié, et jamais par principe.
