EMS AMBULANCE · TUNISIE
La prise en charge d’un transport sanitaire dépend de votre contrat et de votre assureur. EMS ne se substitue à aucun de ces interlocuteurs, mais se coordonne avec eux lorsque c’est nécessaire.
Transport réalisé par l’équipe EMS ou organisé avec un partenaire, selon votre besoin et les disponibilités.
L’existence d’une garantie transport, son étendue, les plafonds éventuels et les conditions de remboursement sont définis par votre contrat d’assurance ou d’assistance. EMS n’a pas accès à ces informations et ne peut pas vous dire ce à quoi vous avez droit. Ces questions se posent à votre assureur, de préférence avant le transport.
Lorsqu’une garantie est susceptible de s’appliquer, contactez votre assureur ou votre société d’assistance avant d’organiser le déplacement. La plupart des contrats prévoient un accord préalable, et une demande formulée après coup est souvent plus difficile à faire aboutir. Mettez ensuite le gestionnaire du dossier en relation directe avec EMS.
Nous échangeons directement avec la société d’assistance ou l’assureur sur le trajet à réaliser, les conditions et les modalités de règlement. Les documents médicaux et les autorisations circulent entre le gestionnaire du dossier et les professionnels de santé concernés, jamais via le formulaire public de ce site.
Pour une personne en séjour en Tunisie, c’est en général l’assurance voyage ou la société d’assistance du pays d’origine qui pilote le dossier. EMS assure la partie terrestre sur le territoire tunisien ; le vol, l’accompagnement à bord et l’organisation à l’arrivée relèvent de ce gestionnaire.
Si aucune garantie ne s’applique ou si l’accord ne peut pas être obtenu à temps, le transport peut être organisé directement avec EMS sur la base d’un devis. Nous vous indiquons les conditions avant que vous ne décidiez.