BLOG · EMS AMBULANCE
EMS Ambulance, basée à Monastir, organise pour les assisteurs et assureurs la partie terrestre des rapatriements en Tunisie, du dossier initial à la facturation.
EMS transporte le patient de l'hôtel ou de l'hôpital vers l'avion, ou de l'avion vers l'hôpital ou le domicile. Le vol, l'escorte médicale aérienne et l'accord médical de la compagnie relèvent de l'assisteur ou du transporteur. Pour un hôtel, précisez l'entrée, l'étage, les accompagnants et les bagages.
EMS assure les liaisons terrestres vers Monastir, Enfidha-Hammamet, Tunis-Carthage, Djerba-Zarzis et Sfax-Thyna. L'accès au tarmac dépend des autorisations ; sinon la remise se fait à l'aérogare. Le départ est calculé sur l'enregistrement, l'arrivée sur l'atterrissage réel. Pour un transfert entre hôpitaux, précisez les deux services, les contacts, l'acceptation du service d'accueil et les besoins de surveillance, d'oxygène ou de perfusion. Voir transfert aéroport et transfert interhospitalier.
Le rapport médical et, si disponible, le certificat fit to fly sont transmis directement au coordinateur, jamais par le formulaire public. Tout changement de vol ou d'hôpital nécessite un devis actualisé et une GOP modifiée.
Un coordinateur rappelle en moins de 10 minutes, y compris les week-ends et jours fériés. Ce délai concerne le rappel, pas l'arrivée de l'ambulance. L'heure de prise en charge est fixée après examen du dossier et vérification de disponibilité.
Après la mission, un rapport opérationnel consigne les heures de prise en charge et de remise, le véhicule, l'équipage, la position du patient, les arrêts et les observations. Il ne remplace pas un rapport médical et ne comporte pas de diagnostic. La facture peut être établie en euros avec les références du dossier et de la GOP, selon le devis accepté.
Ouverture du dossier : contact@emsambulance.tn, téléphone ou WhatsApp au +216 48 024 000, en français, anglais ou arabe. Voir assisteurs et assureurs, ambulance médicalisée, zones d'intervention et devis. EMS assure uniquement le transport privé ; en cas de détresse vitale, appelez le SAMU au 190.
En cas d’urgence vitale ou d’aggravation aiguë, contactez immédiatement les services publics d’urgence compétents. Une demande envoyée par formulaire ou WhatsApp ne confirme pas la réservation d’un transport.
Non. La préparation peut avancer, mais la confirmation exige une GOP écrite.
Non, uniquement la partie terrestre en Tunisie.
Uniquement avec l'autorisation de l'aéroport et de la compagnie.
Référence de dossier, rapport médical et certificat fit to fly si délivré, transmis directement au coordinateur.
Un devis actualisé et une GOP modifiée sont nécessaires.
Rappel sous 10 minutes, pas arrivée sur place.
Non, il s'agit d'un rapport opérationnel.
Oui, avec références dossier et GOP.
Lorsqu’un gestionnaire de dossier organise depuis l’étranger un rapatriement ou un transfert en Tunisie, la partie terrestre doit cadrer à la fois avec le dossier médical, le plan de vol et la garantie de paiement. Basée à Monastir, EMS Ambulance réalise ces trajets routiers partout dans le pays et suit votre dossier du premier appel jusqu’à la facture. Cette page détaille, étape par étape, notre manière de travailler avec les sociétés d’assistance et les assureurs : ce qu’il faut nous transmettre, ce que vous recevez et à qui vous adresser.
Découvrir02Lorsqu’un patient doit prendre l’avion ou vient d’atterrir, la partie terrestre du déplacement demande une coordination précise avec l’horaire du vol. EMS assure cette liaison entre l’aéroport, l’établissement de soins et l’adresse concernée.
Découvrir03Un transfert interhospitalier met en jeu deux établissements, chacun avec ses horaires et ses contraintes. EMS assure la liaison entre les deux et organise le transport du patient d’un service à l’autre.
Découvrir04Il n’existe pas de tarif unique pour un transport sanitaire. Le prix se construit à partir du trajet réel et des moyens qu’il mobilise, c’est pourquoi nous établissons un devis pour chaque demande.
DécouvrirRappel sous 10 min, 24h/24
