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Numéro d'ambulance en Tunisie : SAMU 190 ou ambulance privée, que composer ?

En Tunisie, il faut distinguer les secours publics pour une urgence vitale du transport sanitaire programmé. Voici les numéros utiles et comment contacter EMS Ambulance.

Urgence vitale : SAMU 190

Pour une détresse respiratoire grave, une perte de connaissance, une douleur thoracique intense ou une autre urgence vitale, appelez immédiatement le SAMU au 190. EMS est un service privé de transport sanitaire et ne remplace pas les secours publics.

Moniteurs, respirateur, sacs d'urgence et chaise portoir dans une ambulance EMS

Autres numéros publics

  • SAMU, urgence médicale : 190.
  • Protection civile, incendie et secours : 198.
  • Police secours : 197.
  • Garde nationale : 193.

Appelez le service approprié et suivez ses consignes.

Transport programmé : ambulance privée

Pour une consultation, un examen, un transfert entre hôpitaux, une sortie d'hospitalisation ou un trajet aéroportuaire programmé, contactez EMS au +216 48 024 000 par téléphone ou WhatsApp, 24h/24. La disponibilité doit être confirmée. Consultez transport sanitaire.

Quel numéro pour quelle situation ?

  • Malaise grave ou détresse respiratoire : SAMU 190.
  • Incendie ou secours sur accident : protection civile 198 ; pour une détresse médicale, SAMU 190.
  • Sortie d'hôpital ou retour à domicile programmé : EMS +216 48 024 000.
  • Transfert hospitalier programmé : EMS +216 48 024 000, après accord médical.
  • Aéroport ou consultation programmée : EMS +216 48 024 000.

Dans quelles villes intervient EMS ?

EMS étudie les demandes dans les 24 gouvernorats, en priorité à Monastir, Sousse et Mahdia. La faisabilité est confirmée au cas par cas.

  • Sahel : Monastir, Sousse, Mahdia, Msaken.
  • Grand Tunis : Tunis, Ariana, Ben Arous, Manouba.
  • Cap Bon : Nabeul, Hammamet.
  • Centre : Kairouan, Kasserine, Sidi Bouzid.
  • Nord : Bizerte, Béja, Jendouba, Le Kef, Zaghouan.
  • Sud-Est : Sfax, Gabès, Djerba, Médenine, Zarzis, Tataouine.
  • Sud-Ouest : Gafsa, Kébili, Tozeur.

Voir zones d'intervention, Tunis, Sfax et Sousse.

Comment contacter EMS ?

Donnez le départ, la destination, la date, l'heure souhaitée et l'état du patient : assis, fauteuil, brancard ou oxygène. Un coordinateur rappelle en moins de 10 minutes, vérifie la disponibilité et transmet un devis avant confirmation. WhatsApp ne vaut pas réservation. Ne transmettez pas de dossier médical via WhatsApp ou formulaire public. Voir FAQ et devis.

En cas d’urgence vitale ou d’aggravation aiguë, contactez immédiatement les services publics d’urgence compétents. Une demande envoyée par formulaire ou WhatsApp ne confirme pas la réservation d’un transport.

Questions fréquentes

Quel est le numéro d'ambulance en Tunisie ?

SAMU 190 pour l'urgence vitale ; EMS au +216 48 024 000 pour un transport programmé.

EMS remplace-t-elle le SAMU ?

Non. En cas d'urgence vitale, appelez d'abord le 190.

Le numéro EMS change-t-il selon la ville ?

Non, le numéro +216 48 024 000 est le même pour toutes les demandes, sous réserve de disponibilité.

Quelles informations donner ?

Départ, destination, date, horaire, position et besoins du patient.

WhatsApp suffit-il pour réserver ?

Non, EMS doit confirmer explicitement la disponibilité, l'horaire et le devis.

Pour aller plus loin

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Expliquez-nous votre trajet. EMS vous aide à organiser le transport.

Rappel sous 10 min, 24h/24

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